自如再次陷入甲醛超標的輿論漩渦,定制家居
行業(yè)則大力倡導無醛理念,“走在前列”
對于企業(yè)而言,在甲醛、TVOC等有害物質(zhì)的控制上取得突破,將為未來的市場開拓帶來顯著優(yōu)勢。預計越來越多的消費者會青睞那些在甲醛管控上更為嚴格的產(chǎn)品。
根據(jù)公開報道,近期自如再度因房屋甲醛超標引發(fā)爭議。事件起源于南京,一位陳女士租住了南京自如的房源,對空氣質(zhì)量產(chǎn)生懷疑后,自行委托第三方檢測機構進行檢測。結果顯示,小臥室的甲醛和總揮發(fā)性有機物TVOC超出國家標準。
隨后,陳女士向南京自如提出賠償申請,但初期處理并不妥當,引發(fā)了網(wǎng)友的質(zhì)疑。之后,南京自如負責人回應稱,涉事房源為原精裝修房,并非由南京自如負責裝修。盡管如此,媒體報道的賠付方案確實與公司規(guī)定及“客戶至上”的價值觀不符,公司將與租客誠懇溝通,尋求合理解決方案。
這并非自如首次遭遇甲醛風波。影響最為深遠的是2018年的一起事件,當時一名阿里P7員工因白血病去世,其生前曾租住自如的房子,被質(zhì)疑房間存在甲醛超標等問題。此后,關于自如房屋甲醛、TVOC超標的報道屢見不鮮,租客的網(wǎng)絡投訴也層出不窮。
客觀來說,作為一家頗具知名度的出租房經(jīng)營公司,自如在房屋裝修方面投入不少,且聲稱裝修完成后會空置30天,并邀請專業(yè)機構進行檢測。然而,從網(wǎng)友的反饋來看,實際情況并不理想,自如在環(huán)保方面的改進空間仍然較大。
例如,有網(wǎng)友表示,看房時發(fā)現(xiàn)裝修氣味濃烈;還有網(wǎng)友反映,入住一晚后早上起床感覺不適,鼻子刺痛,室內(nèi)異味明顯。這些信息在知乎、百度貼吧等多個平臺均可查到,值得引起重視。
那么,有害物質(zhì)超標的根本原因是什么?
影響因素眾多,房間內(nèi)使用的各種裝修材料都可能是甲醛、TVOC的來源,比如墻面涂料、地板、窗簾以及家具(桌椅床等)。如果這些材料的質(zhì)量不過關,就可能導致甲醛超標,從而影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。
即使每種材料都符合國家強制標準,但在狹小的空間內(nèi),多種材料疊加使用,再密閉門窗一天,檢測結果可能依然不盡如人意,有害物質(zhì)大概率會超標。再加上部分材料品牌雖然名氣大,但環(huán)保性能一般,問題更容易暴露。
以自如為例,此前配置的家具來自高性價比品牌,雖然知名度很高,但其產(chǎn)品在環(huán)保方面的表現(xiàn)卻難以令人滿意。因此,包括自如在內(nèi)的出租房運營商要想徹底解決環(huán)保問題,兌現(xiàn)宣傳中的承諾,為所有客戶提供安全健康的居住環(huán)境,就必須進一步提升裝修材料的標準。
這類事件也折射出一個市場需求的可行性,那就是無醛添加。
定制家居行業(yè)引領無醛潮流
自2020年以來,家居行業(yè)的無醛添加概念備受關注,許多企業(yè)紛紛宣稱自己的產(chǎn)品為無醛產(chǎn)品。僅在定制家居領域,半數(shù)上市公司都在推廣無醛添加。若將所有定制企業(yè)納入統(tǒng)計,至少有20家實力派企業(yè)在推動無醛理念。
據(jù)了解,力推無醛添加的企業(yè)主要采取兩種方式:一是推出無醛添加板材,例如百得勝的純享板、我樂家居的樂芯板、好萊客的原態(tài)板、箭牌的多層板等,并將產(chǎn)品升級至這種無醛板材;二是配合相應的無醛添加營銷活動,例如百得勝的無醛添加普及行動、我樂的E0板升級樂芯板等。
在地板、涂料、門窗、木門等多個家居細分領域,無醛同樣是一個熱門概念。一些實力企業(yè)正努力將甲醛含量降至最低,當然,這其中既有真實的技術突破,也有概念炒作。
的確,有些技術和材料能夠將甲醛含量控制在極低水平,較以往有了顯著進步;但也有一些企業(yè)只是借無醛之名進行宣傳,實際效果并不理想。
也有觀點認為,木材本身會釋放甲醛,完全做到無醛添加并無必要,更不必談醛色變。問題是,如果每件家具都含有甲醛,最終累積起來的總量仍可能超標。因此,如何平衡環(huán)保與實用性,仍是行業(yè)需要深思的問題。如果制得不夠嚴格,僅達到國標,也就是滿足上市銷售的標準,那么多件家具與裝修材料疊加使用時,可能導致室內(nèi)甲醛超標。因此,在確保質(zhì)量的前提下,甲醛含量自然是越低越好,標準越嚴格越好。實現(xiàn)無醛是非常必要的,即便無法完全做到無醛,但超低甲醛也是可行的。
畢竟甲醛是一種有害物質(zhì),一旦超標,就容易對人體健康造成威脅。所以,盡可能更加嚴格一些,并沒有壞處。從市場需求來看,環(huán)保已經(jīng)上升至極為重要的位置,在影響消費者購買決策的因素中,它可以排進前三。其重要性與顏值設計、功能、價格等因素幾乎不相上下,在某些情況下甚至更為突出。
結合實際情況分析,我們有理由相信,無醛市場仍有巨大的發(fā)展空間:一是消費者對健康家居的需求不斷提高;二是目前尚未徹底解決甲醛、TVOC等有害物質(zhì)的問題。需要澄清一個細節(jié),大家務必留意,所謂的無醛添加并不意味著產(chǎn)品完全不含甲醛,實際上還是有的。
只不過所用材料未額外添加甲醛,不會增加甲醛釋放量。從當前各家企業(yè)技術支撐的情況來看,無醛添加背后所運用的技術和材料等,并未存在顯著差異:一方面,在多數(shù)無醛添加產(chǎn)品背后,都能看到幾家板材企業(yè)的參與,例如萬華、豐林等;另一方面,普遍聲稱采用了醫(yī)療級MDI無醛膠或大豆膠。
這類材料確實性能更優(yōu),但需要注意的是,部分企業(yè)可能存在虛假宣傳,僅僅打出無醛、零醛、低醛的口號,實際技術并未落實,產(chǎn)品也未達到相應標準,這就需要引起警惕。在選購時,應優(yōu)先考慮那些實力較強的大品牌,它們的無醛添加產(chǎn)品相對更加可靠。而對于廠商來說,在甲醛、TVOC等有害物質(zhì)控制方面做得更好,將對未來的市場開拓大有裨益,預計更多消費者會傾向于選擇甲醛控制更嚴格的產(chǎn)品。
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